Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

2. Allgemeine Hinweise

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten solche Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder die Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist.

3. Bereitstellung der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf der Website können durch den Webserver technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden. Dazu zählen insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und Zugriffsstatus. Die Verarbeitung dient dem sicheren, stabilen und fehlerfreien Betrieb der Website sowie der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für diese Zwecke erforderlich sind, und anschließend gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Prüfung oder gesetzliche Aufbewahrung entgegensteht.

4. Hosting

Die Website wird auf einem Webserver eines Hosting-Dienstleisters bereitgestellt. Soweit dieser Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung. Die Datenverarbeitung findet im Rahmen der technischen Bereitstellung und Absicherung der Website statt.

5. Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über den verlinkten WhatsApp-Dienst kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für mögliche Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche Maßnahmen oder einen Vertrag geht. In anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer sachgerechten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Beim Aufruf eines externen WhatsApp-Links verlassen Sie diese Website. Für die dortige Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Dienstes.

6. Angebots- und Kontaktformulare

Über das Angebotsformular verarbeiten wir Name, Telefon, E-Mail, Anschrift, Ort, Postleitzahl sowie die von Ihnen gemachten Angaben zu Art, Objekt, Fläche, Etage, Aufzug, Budget und Nachricht. Über das allgemeine Kontaktformular verarbeiten wir Name, Telefon, E-Mail und Ihre Nachricht. Sie können freiwillig bis zu fünf Fotos im Format JPG, PNG oder WEBP mit jeweils höchstens 5 MB mitsenden. Pflichtangaben sind erforderlich, damit wir Ihre Anfrage prüfen und beantworten können.

Die Formulardaten und freiwilligen Anhänge werden verschlüsselt per SMTP an das für Raus & Gut konfigurierte Postfach übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen sowie, soweit Sie eine Einwilligung erteilen, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir löschen Anfragedaten, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

7. Technisch notwendige Cookies und Einwilligungsverwaltung

Die Website setzt das Sitzungs-Cookie rausgut_session ein. Es schützt Kontakt- und Angebotsformulare mit serverseitigen Formular-Tokens und endet mit dem Schließen des Browsers. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Websitebetrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Das Cookie cc_cookie speichert für 180 Tage, welche Cookie-Auswahl Sie getroffen haben. Diese technisch notwendige Speicherung dient der verlässlichen Umsetzung und Dokumentation Ihrer Entscheidung. Derzeit sind keine externen Analyse-, Marketing-, Karten- oder Video-Dienste eingebunden. Sie können die Einstellungen jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer erneut öffnen.

8. Empfänger von Daten

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff, die die Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens benötigen. Technische Dienstleister können Daten im Rahmen einer weisungsgebundenen Auftragsverarbeitung erhalten. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn sie gesetzlich erlaubt ist, zur Vertragsabwicklung erforderlich wird oder Sie eingewilligt haben.

9. Speicherdauer

Soweit keine speziellere Frist genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bleiben unberührt. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten,
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft sowie
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@rausgut.de.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Bitte beachten Sie, dass eine Datenübertragung im Internet nie vollständig frei von Sicherheitsrisiken ist.

13. Aktualität

Stand dieser Datenschutzerklärung: Juli 2026. Wir passen diese Hinweise an, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Rahmenbedingungen ändern.